♦ El Erp de transporte Ancasa, cumplimenta las funciones de la aplicación de escritorio actual con una APP destinada a los conductores y un acceso web para los clientes.
♦ APP
♦ Tiene por objeto posibilitar las siguientes funciones por parte de los conductores de la empresa mediante el uso de dispositivos móviles.
⇒ El usuario podrá ver en primer término un menú general desde donde podrá acceder a revisar las cargas que tiene en proceso,aquellas que ya están finalizadas pero esta pendiente el envío de la documentación original a administración o las que ya han sido completamente cerradas.
⇒ También podrá observar en primer término los avisos de mantenimientos próximos a su vencimiento relativo a su vehículo o los mensajes recibidos desde la central.
⇒ Cuando selecciona una carga determinada se desplegará un menú con las diferentes opciones que tendrá que ir validando el conductor:
⇒ Confirmación de llegadas y salidas de los puntos de carga y descarga asignados:
• En origen: Hora de llegada, hora de salida, hora prevista de llegada destino.
• En destino: Hora de llegada, hora de descarga y hora de salida.
• Las partes implicadas podrán recibir un aviso por email al producirse la llegada o salida.
⇒ Registro de incidencias:
• Las incidencias podrán tipificarse para permitir un seguimiento y evaluación de cada tipo de incidencia.
• Podrán ser documentadas con la vinculación de fotografías o documentos escaneados que se enviarán desde la APP y quedarán archivadas automáticamente en el expediente.
⇒ Registro de documentos:
• Los albaranes de entrega, fotografías de la mercancía, etc, podrán igualmente registrarse para su envío y archivo.
⇒ Validación de las mercancías:
• El conductor validará que la información recibida de la mercancía a cargar se corresponde con la real.
• En caso de discrepancias, el conductor registrará los datos reales, desde administración se generará una incidencia que permitirá tomar la decisión que proceda a efectos de facturación.
⇒ Registro de entregas y retiradas de equipos auxiliares:
• Los intercambios de palets u otros equipos contenedores de mercancías se podrán registrar en el momento de realizarse para mantener el saldo real con cada empresa.
⇒ Introducción de gastos:
• Para el registro de repostajes, autopistas, o cualquier otro tipo de consumo realizado por el conductor.
⇒ Avisos de mantenimiento de vehículos:
• El conductor recibirá en su terminal avisos de las operaciones o documentación de su vehículo habitual próximas a su vencimiento.
• Renovada la operación el conductor podrá transmitir la nueva documentación a la central donde se archivará de forma automática.
♦ ACCESO WEB-ÁREA DE CLIENTES:
♦ Registro de pedidos:
⇒ Cualquier cliente que esté autorizado podrá conectarse a la aplicación en tiempo real a través de un acceso web y registrar la petición de un servicio.
⇒ En la pantalla de pedidos se registrarán los siguientes datos:
• Fecha de carga.
• Lugar de carga:
→ El sistema mostrará los lugares de carga habituales del cliente.
→ El administrador del sistema concederá o no el permiso de registrar direcciones no habituales.
• Destino:
→ Con la misma funcionalidad que el lugar de carga.
• Mercancías a cargar:
→ Número de unidades a cargar
→ Tipo de mercancía.
→ Peso.
→ Volumen unitario
• Importe del servicio:
→ Este dato se calculará a partir de la tarifa asignada al cliente
⇒ La validación del servicio por el cliente hará que éste se visualice en la gestión de tráfico de la aplicación central de forma diferenciada para hacer notar su origen externo.
⇒ Verificado el pedido por los operarios de tráfico, el sistema genera de forma automática un mail al cliente con la aprobación del pedido y/o notificación de las posibles modificaciones introducidas.
♦ Consulta de la situación de las cargas:
⇒ El cliente autorizado podrá acceder al histórico de sus servicios, donde podrá filtrar los servicios en función de su situación: pendientes,en tránsito o facturados
⇒ En la tabla de consulta podrá visualizar, al menos los siguientes datos:
→ Fecha de carga
→ Origen
→ Fecha y hora de llegada
→ Fecha y hora de salida
→ Destino
→ Origen
→ Fecha y hora de llegada
→ Fecha y hora de salida
→ Bultos
→ Importe
→ NºFactura
⇒ El cliente podrá consultar la documentación de los servicios para los que tenga autorización, incluyendo los documentos asociados a los vehículos y/o conductores.
⇒ Tendrá acceso a la consulta de la trazabilidad del viaje: llegada a carga, cargado etc.
♦ Consulta de facturas emitidas:
⇒ El cliente tendrá la posibilidad de obtener duplicados de factura…
♦ Consulta de facturas pendientes de pago:
⇒ Se habilita de la posibilidad de obtener informes de las facturas pendientes de pago
♦ Facturación:
⇒ El cliente podrá generar la prefactura de los servicios realizados, la propuesta de la prefactura deberá ser validada para generar la factura definitiva.
⇒ El cliente recibirá de forma automática un correo electrónico con un enlace para descargarse el documento generado
♦ Gestión de almacén:
⇒ En los casos que se mantenga un depósito de la mercancía del cliente, este podrá acceder para consultar el inventario del mismo o bien un histórico de los movimientos realizados, también es posible que el cliente haga una solicitud de entrada o retirada de mercancía que será validada desde administración.
⇒Etc…
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